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Unsere Zielsetzung: Qualitätsarbeit zu leisten,
und wenn möglich, Ihre Erwartungen zu
übertreffen. Die Genauigkeit und die Zuverlässigkeit unserer
Arbeit werden durch den konsequenten Einsatz von Qualitätsmaßnahmen
sichergestellt.
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Gemäß beruflichen
Verfahrensregeln übersetzt Andrew Smith allein in seine
Muttersprache, und zwar ins Englische.
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Alle auszuführenden
Arbeiten werden mit einem Auftrag schriftlich vereinbart.
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Eventuelle spätere
Auftragserweiterungen werden auch grundsätzlich schriftlich
vereinbart.
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Eventuelle Unklarheiten im
Ausgangstext werden zur schriftlichen Erklärung durch ein Fragenformular
an den Auftraggeber gerichtet.
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Zur Erledigung des
Auftrages werden die Zieltexte, Dateien bzw. Unterlagen einer durch
den Übersetzer ausgeführten 25-Punkte-Schlusskontrolle unterzogen. Dieses Verfahren
wird dokumentiert.
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Bei Bedarf kann eine
weitere Qualitätskontrolle durch einen qualifizierten Kollegen
vereinbart werden. Wichtig: in diesem Fall entstehen zusätzliche
Gebühren.
Wir sind davon überzeugt, dass
dieses System im Interesse des Kunden und des Übersetzers liegt. Wir sollen aber darauf hinweisen,
dass man dadurch mit ein bisschen Zeit
zusätzlich rechnen muss!
Über "Schnelligkeit"...
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